Verbraucher haben das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind:
- entsiegelte Ton- und Bildträger (z. B. Vinyl oder CDs), sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 18 FAGG).